Personaleledelse i back office med Teleopti CCC

Back office-opgaver såsom e-mail, behandling af reklamationer, oprettelse af konti og ordrebehandling er nogle af en serviceorganisations mest synlige kundeoplevelser. De er dog også kilde til en væsentlig driftsomkostning.

Dette webinar vil præsentere, hvordan din virksomhed opnår højere produktivitet og kundetilfredshed, bedre driftsmæssig effektivitet samt lavere driftsomkostninger ved at forbedre behandlingsoplevelsen som del af den samlede kundeoplevelse.

• Personaleledelse: Hvad og hvorfor?

• Back office-miljøet

• Personaleledelse med Teleopti CCC

• Sådan øger du produktiviteten i back office med Teleopti og QPC


Nøgleord: Ledelse, CRM, Organisation, Forretningssoftware

For at downloade dette webcast skal du udfylde nedenstående formular

Følgende oplysninger skal udfyldes for at downloade dette produkt.

Log ind og få auto-udfyldt denne formular

Navn
E-mail
E-mail igen
Jobtitel
Branche
Virksomhed
Antal ansatte
Telefon
Adresse
Post nr.
By
Land
Har din virksomhed et Call Center?
Hvor mange phonere er i alt ansat i jeres Call Center?
Ved tilmelding til dette webinar, accepterer jeg at modtage tilbud og markedsføringsmateriale fra IDG, IDGs partnere og Teleopti via elektronisk post.

Info om dette webcasts

Sponsoreret af:
Teleopti logo
Firma: Teleopti
Type: webcasts
Sprog: Engelsk
Produktionsår: 2011

Kvartalsvis lodtrækning blandt alle, der downloader

Vind en Apple iPad