ITIL og best practices i dagligdagen
Hvordan bliver it-afdelingens processer bedre og måske i verdensklasse?
ITIL er én løsning. Men der er mange mellemveje.
Kortene afslører dårlige rutiner i it-afdelingerne:
Best practices er gode i teorien, men i praksis betaler det sig at ændre alt det, vi gør forkert i dagligdagen.
Hvad er ITIL?
Coop fik styr på abekasterne:
Supporterne kaster ikke længere aben rundt mellem sig, efter at Coop IT fik styr på helpdesken. Men det kræver tid og opbakning.
Type: Computerworld Tema
Sprog: Dansk
Sideantal: 5
Produktionsår: 2009
For at downloade dette white paper skal du udfylde nedenstående formular
Følgende oplysninger skal udfyldes for at downloade dette produkt.
Log ind og få auto-udfyldt denne formular
Info om dette whitepaper
Type: whitepaper
Sprog: Dansk
Produktionsår: 2009


Log ind