Brug sociale medier i din kundeservice

RESUMÉ

I dette white paper kan du læse om, hvordan du med succes integrerer dit engagement i sociale medier med din kundeservice.

De sociale medier er som en digital megafon i hænderne på dine kunder. De har aldrig tidligere haft en stærkere stemme, hvad enten det drejer sig om en ovenud positiv anmeldelse eller svidende kritik. Det betyder, at selve værdien af dit brand er på spil. Derfor er det et afgørende spørgsmål, hvem der håndterer din organisations tilstedeværelse i de sociale medier.

•    Sådan får du indblik i, hvad dine kunder har at sige om dig

•    Lær hvad du får ud af at definere, segmentere og prioritere din aktivitet i de sociale medier

•    Få indsigt i hvordan du samler din sociale strategi og din kundeservice for at opnå et mærkbart investeringsafkast


Nøgleord: Sociale medier, CRM, Digital markedsføring, Social software, Digital strategi, Digital ledelse, Forretningssoftware



For at downloade dette white paper skal du udfylde nedenstående formular

Følgende oplysninger skal udfyldes for at downloade dette produkt.

Log ind og få auto-udfyldt denne formular

Navn
E-mail
E-mail igen
Jobtitel
Branche
Virksomhed
Antal ansatte
Telefon
Adresse
Post nr.
By
Land
Hvad er dit interesseområdet?
Har din virksomhed et Call-center?
Ved at hente dette white paper, accepterer jeg at modtage tilbud og markedsføringsmateriale fra IDG, IDGs partnere og Genesys via elektronisk post.

Info om dette whitepaper

Sponsoreret af:
Genesys logo
Firma: Genesys
Type: whitepaper
Sprog: Engelsk
Produktionsår: 2012