Surftown: Nye tiltag mod spam

Vi har pillet og rodet lidt nede i maskinrummet. Og den 17. maj 25. maj gennemfører vi nogle ændringer som kommer til at mindske mængden af den spam som udsendes via vores mailservere.

Dermed reducerer vi risikoen for at havne på de såkaldte �blacklists�, som kan medføre problemer med at sende helt legitime mails til andre. Det betyder også færre spidsbelastninger på mailserverne, som kan forsinke levering af dine mails.

Den største ændring i jagten på at begrænse spam ligger i en kontrol af mailafsenderens domæne, som fremover skal være hos Surftown. Før har det været muligt at sende gennem vores SMTP (udgående mailserver), sålænge man autentificerede sig. Men desværre er dette ikke længere tilstrækkeligt, da vi med jævne mellemrum må konstatere at mailkonti misbruges til udsendelse af spam fra diverse skumle domænenavne.

For at forhindre disse scenarier i fremtiden skal afsenderens domæne være tilføjet i kontrolpanelet " ellers vil mailen ikke kunne blive afsendt. Det betyder at du skal ændre på dit nuværende setup, såfremt du anvender scripts der sender mail via vores SMTP selvom domænet ikke ligger hos Surftown.

Denne ændring implementeres 17. maj 25. maj og hvis du har nogen spørgsmål, så er du mere end velkommen til at lægge en kommentar nedenfor

Update søndag 16. maj 2010:

Der er kommet en del henvendelser omkring betydningen af denne ændring her på det seneste. Derfor har vi valgt at udskyde ændringen til tirsdag 25. maj, og kommentarerne her på bloggen vil blive besvaret mandag formiddag. Fortsat god weekend

Update mandag 17. maj 2010:

Vi har nu samlet op på de mange henvendelser, og må konstatere at informationen fra vores side har været utilstrækkelig – og det vil jeg naturligvis gerne beklage!

Det er vigtigt at pointere at ændringen KUN påvirker et absolut fåtal af vores kunder, nærmere bestemt dem med et lidt specielt setup. Det påvirker bl.a. dig som har et script der logger ind på din mailserver (mail.mit-domæne.dk) og forsøger at sende en mail med et afsenderdomæne som ikke findes i dit kontrolpanel (som fx gmail.com eller hotmail.com)

Eksempel: Du anvender din email-adresse navn@mit-domæne.dk i Outlook, og har samtidig valgt at din afsenderadresse skal være navn@gmail.com. Dette kommer ikke til at fungere fremover eftersom du ikke er den retmæssige ejer af domænet gmail.com og domænet ikke kan tilføjes i dit kontrolpanel.

Vil min kontaktformular på min hjemmeside ikke længere virke?

Jo, ingen problemer! Dine scripts (uanset om det er PHP, ASP eller Flash) påvirkes ikke af denne ændring. Det beror udelukkende på de mails der sendes via en anden mailserver.

Teknisk forklaring: Anvender du mail(), CDO eller lignende så påvirkes du ikke af ændringen eftersom disse sender via mailoutX/mailoutbX.surftown.dk og ikke mail.dit-domæne.dk. Dette inkluderer også kontaktformularer og lignende for WordPress, Joomla, Drupal mv. selvom visse undtagelser kan forekomme.

Vil min videresendelse til navn@gmail.com ikke længere virke?

Jo, ingen problemer! Ændringen påvirker kun mails der sendes fra os med et domæne som ikke findes i dit kontrolpanel (My Surftown -> Domæneindstillinger). Eftersom gmail.com i dette tilfælde er det modtagende domæne, så forbliver det upåvirket.

Vil jeg stadig kunne sende mails med min skole-mailadresse som afsender?

Nej. Du kan kun anvende de emailadresser som du har hos Surftown, og de vil virke uden problemer. Men du kan ikke længere afsende mails gennem Surftown fra din skoles mailadresse " det skyldes at du ikke ejer din skoles domæne og det ikke findes i dit kontrolpanel. Du skal i stedet for anvende din skoles mailserver, og du skal kontakte dem for udlevering af de nødvendige oplysninger.

Jeg håber at ovenstående har skabt klarhed over ændringen. Hvis du fortsat har spørgsmål, så er du naturligvis mere end velkommen til at lægge en kommentar.