Surftown: Bedre fornyelsesforløb

I de sidste par måneder, har vi ikke kun arbejdet på at gøre de sjovere dele af vores web-hosting bedre. Vi har ligeledes brugt en hel del energi på at at forbedre systemer bag kulisserne, såsom vores faktureringssystem.

Søndag den 6. Februar

Søndag den 6. Februar, foretager vi en opgradering af vores faktureringssystem mellem kl. 07.00-20.00. I denne periode vil dit kontrolpanel derfor være utilgængeligt. Skal du foretage presserende ændringer på dit webhotel, f.eks. oprette e-mail-adresser, så er det en god idé at foretage disse senest Lørdag d. 5. Februar.

Strømligning af fakturering

Det nye faktureringssystem byder på en hel del spændende forbedringer! Vi har strømlignet faktureringen, så webhotelfornyelser og andre tilvalgsprodukter på dit webhotel bliver samlet på een og samme faktura. Domænefornyelser vil fortsat faktureres separat, da disse ikke nødvendigvis følger webhotellets 'livscyklus'.

Fornyelsesforløbet er ligeledes forbedret, således at du løbende modtager vigtige og hyppige påmindelser om dit webhotel. Webhotelfornyelserne fremsendes 90 dage før udløb, hvilket vil give færre utilsigtigede suspenderinger end tilfældet er i dag.

Fakturaoverblik

Under My Surftown vil du altid kunne se din udestående fakturaer. Herved får du hurtigt et overblik over åbne fakturaer som knytter sig til webhotellet og domæner. Vi håber du er tilfreds med disse forbedringer!  Hvis du har kommentarer til hvordan vi ellers kan forbedre kundeoplevelsen omkring vores fakturaer, så hører vi gerne herom.