CMDB - Sådan effektiviserer du din it-afdeling

Virksomheder stiller konstant krav til, at it-afdelingen tilpasser sig omverdenens udfordringer og
muligheder.

It-afdelingen har med andre ord til opgave at levere stadigt forbedrede services, men har til gengæld ikke uanede ressourcer til rådighed til at tilpasse sig alle nye teknologiske og lovmæssige ændringer. Ved at indføre en 'best pratice'-struktur såsom ITIL (IT Infrastructure Librabry) er det muligt at håndtere internt og eksternt pres, kontrollere omkostningerne og forbedre virksomhedens konkurrenceevne. CMDB (Configuration Management Database) spiller i denne sammenhæng en afgørende rolle ved at levere data til at understøtte og forbedre ITIL-processen.

På denne måde opnås en synergieffekt mellem CMDB og ITIL, hvilket strømliner samt styrker virksomhedens omstillingsparathed.